京东店铺动态评分多久生效？多久更新一次？

当消费者在京东商店搜索他们想要购买的产品时，他们会选择一个主图舒适的链接并点击它。之后，他们会看到京东短视频、产品的详细描述、发货信息等。付款、下单、收到产品后，会对产品进行评价。这个评价将直接影响京东店的动态评分。

在京东开店也是很多人的选择。开店之后，人们需要去购物，购物之后还要进行评价。那么京东店铺的动态评级需要多长时间才能生效呢？多久可以更新一次？下面我们来详细了解一下。我来介绍一下这件事吧！

当消费者在京东商店搜索他们想要购买的产品时，他们会选择一个主图舒适的链接并点击它。之后，他们会看到京东短视频、产品的详细描述、发货信息等。付款、下单、收到产品后，会对产品进行评价。这个评价将直接影响京东店的动态评分。

低分或高分可能会影响下一个消费者是否会购买您商店中的商品。因此，分数是很多卖家关心的问题。那么，分数多久更新一次？

1、买家完成评分并确认提交后，评分立即生效。系统每天都会计算过去6个月的店铺评分数据，但更新显示可能会有48小时的延迟。

2、半年内店铺评分计算规则：（店铺评分-同行业平均评分）/（店铺同行业最高评分-同行业平均评分）。

影响因素：

1、产品质量满意度。考核维度：评价。不可控的部分是恶意评论，一个可能来自对手，另一个可能来自不可控的消费者。

建议提示：为了引导点评，商家需要建议回访机制。因为京东的自动确认收货期限是20天，所以你可以收集20天内没有评价的客户，进行电话跟进，通过电话进行好评。

2.服务态度满意。考核维度：东东客户服务。在回复速度、详细的产品介绍等方面，有时一对多的回复难免会出现延迟。

推荐提示：设置自动回复，因为必须考虑40S响应时间考核，所以自动回复不仅可以提高响应速度，还可以在客户较多时给客服40S的缓冲时间；积极解决客户问题，当你解决好客户问题时，客户满意度就会上升；商家可以使用自己的小号进行咨询。

3、退换货满意。考核维度：售后服务。这是一个存在感很差的考核指标，因为很多时候客户不评价它，因为时间到了系统没能选中它，就成了漏网之鱼。

推荐技巧：为客户处理完售后问题后，主动邀请客户对解决方案发表评论。这一步很简单：查询订单退货或换货的进度已解决/未解决。这是一个额外的好处。如果你做得好，客户自然会给你评价。大家一定要做好！