跨境电商质量监测中心:开辟检验监管新航路


海淘的宝宝不满意吗?你的负面评论可能会被检验检疫部门抓住,然后锁定这个产品进行后续监管和必要的执法。随着跨境电子商务的快速发展,检验检疫部门也转型成为全新的产品质量“守护神”。

金秋时节,我们来到电商之都杭州,走近国家跨境电商检验检疫产品质量安全风险监测中心(以下简称国家监测中心),见证这艘大数据“航母”如何在跨境电商新蓝海开辟检验检疫监管新航线.

看不见的

近年来,中国跨境电子商务贸易连续保持30%以上的高速增长。预计2016年贸易额将达到6.5万亿人民币,成为外贸增长的强大新引擎。随着这种外贸新模式的爆发式增长,以浙江省杭州检验检疫局为例,每年20万单的总业务量已经变成了日均业务量,对象也从传统贸易商变成了个人消费者。如何才能服务跨境电商的健康发展,让大众安全放心消费?这成为摆在浙江检验检疫局面前的新问题。

质检总局支树平局长明确指出:“检验检疫机构要充分发挥技术、人才、检测资源优势,探索可供全国借鉴的经验,真正做到准入、管控、快速放行。”

浙江检验检疫局立足实际,先行先试。自全国首个跨境电子商务综合试验区获国务院批准设立以来,浙江局在跨境电子商务检验检疫监管服务方面大胆创新,为促进我国跨境电子商务健康发展提供了可复制、可推广的宝贵经验。

“既然电子商务的主体依托于互联网,我们的监管也要跟上‘互联网’的步伐,捏住大数据的主动脉!”浙江局党组的战略部署一针见血。

2015年8月,国家质检总局批准在浙江(杭州)设立国家监测中心,以风险监测为手段,进一步探索和完善跨境电商检验检疫监管新模式。

国家监测中心按照“统筹规划、不断创新”的要求,承担全国监测工作的统筹协调和信息平台的开发管理,负责监测和处置全国跨境电子商务产品质量安全风险。通过大数据分析,体现对质量的评估、分析和预警,供执法部门、消费者和电商平台使用。有形的监管成功隐藏在消费者的购买行为中,充分体现了“发布、管理、服务”的全新监管理念。

变形

互联网和云计算时代,一个全新的视野挑战现有的监管模式和理念,检验检疫亟待转型!浙江局利用大数据的力量,从成千上万的业务数据中锁定可疑问题商品,编织了一条覆盖一线、事中、事后监管的跨境电商整体监控链条。

国家监测中心以“169”搭建信息化应用架构,即“一张网、六大平台、九大系统”。按照“全国一张网、全球一盘棋”的原则,建设“全国跨境电子商务质量安全风险监测网”,充分运用互联网技术,实现与其他相关信息平台的对接,实现“信息共享、数据交换、执法互助”。网络的规模在于,将在全国逐步建设国家中心、省市分中心和监测站(点),用统一的网络实施风险监测;网络的秘密

由于跨境电商形成了全国性的产品质量安全风险监测体系,国家监测中心成为了消费者产品安全风险的“守护神”,同时其监管增强了消费者的信心,也成为了电商平台眼中的“财神”。

近日,杭局已与天猫国际、JD.COM商城等大型跨境电商平台签订协议,实现报检企业后台数据对接。阿里巴巴杭州总部政府事务总监王昊洋表示,将集团质量控制的相关数据与检验检疫部门同步进行综合分析,有助于企业提高产品质量抽检的准确性,也有助于检验企业共同探索更好的经验,使跨境电商行业之路越走越顺。

动身

经过紧张筹备,国家监测中心“169”信息平台主要功能已初步完成,实现了“大数据、大统一、大集中、大融合”,并于今年7月投入试运行。

实时监控和精确锁定。在过去的两个月里,国家监测中心收集了超过5547万条数据和信息。监测发现并查扣多个电商平台销售的肉毒杆菌、多肉植物、宠物食品等高风险敏感产品1万余件,检验检疫部门进行了相应的风险分析、研判和后续监管。经监测,2016年上半年,全国检验检疫机构共发现2686批次跨境电子商务产品存在问题。

综合分析和有效预警。监测中心根据监测内容进行大数据分析专题,有效指导电商平台管理产品质量。今年2月,国家监测中心捕捉到美国消费品安全协会(CPSC)执行电动平衡车最新安全标准的信息后,立即对生产企业聚集区和各大跨境电商平台进行了预警。随后发布专题消息,国家质检总局发布相关警示通知,设立专项监测并深入指导企业提高产品质量,组织企业与CPSC讨论学习新的安全要求,翻译相关美国新标准供企业参考,并推动行业协会于7月12日发布《电动平衡车联盟标准》,从而推动浙江电动平衡车重新进入美国市场, 使电动平衡车制造水平与国际一流水平接轨,深化行业结构调整。

随着国家监测中心运行的不断完善,未来跨境电商产品将实现“源头可追溯、目的地可追溯、风险可控、责任可追溯”。消费者用手机扫描追溯标签后,可以方便地查询产品在原产地的生产状态、进口通关信息和检验检疫结果。在该中心提供的公共服务平台上,消费者还可以方便地查询跨境电商产品质量安全风险“预判、预测、预警、预防”的信息,这无疑将成为每年“双十一”全网消费狂欢季最受海淘消费者欢迎的购物宝典。

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