淘宝特价版受疫情影响暂停自动赔付通告

淘宝特别版宣布因疫情暂停自动支付，请商家注意！

受疫情、运力不足等不可抗力影响，商家发货可能会有困难。为减少对商户经营的影响，淘特平台将根据以下内容实施特殊物流要求，具体如下：

第一，对于全国范围内免除物流自动支付

声明：如果订单付款时间在下属周期内，淘特平台将自动放弃延迟发货/超时收款/物流轨迹异常的自动补偿。

开始时间：2022年12月19日00:00:00支付订单。

截止时间：请及时关注平台公告，进行恢复。

二、鉴于某些疫情和运输能力的影响，无法运送货物(免检区)

1.除延迟发货/超时催收/物流轨迹异常自动赔偿外，同时免除消费者物流相关投诉。请参考：

https://www . yuque . com/office/yuque/0/2022/xlsx/32423839/1671504159709-6116097 c-CB B1-4a9f-9a3d-ada 0 b 03 FDD 49 . xlsx？from=https://www . yuque . com/SFG q3z/Zr 1 cyq/xn2g 09

2.排除订单对豁免区域内指标的影响，其他区域除外。

3.在非免检地区，如果发货地点遇到困难，仍然可以使用商品备案获得消费者物流相关投诉的免检，物流评估会延长。

以下三种情况不支持支付：

情况1:

买方已经“滥用会员权利”；

情况2:

买家非基于日常消费的购买行为与基于正常日常消费的购买行为有明显区别，如使用或组织多个账户进行大量购买。

情况3:

经新闻媒体曝光、国家行政部门通报或淘宝网调查，发现商品本身或信息涉嫌违法违规的。为了保护买家的权益，淘宝特别版要求商家立即停止发货。

请留意以上淘特通知！