单体药店如何做培训

林清自己开店以来一直经营得还算不错，目前已经是三家药店的老板。前一阵子，林清想通过一位厂家的业务员邀请一家连锁药店的培训师来讲课，培训师要先做一下培训需求分析，但是林清觉得太麻烦了。在他看来，自己的几家店营业人员年纪都偏大，都是四五十岁的阿姨，没有什么好分析的，只要教会她们一些专业导购技能就可以。
　　后来，培训的事因为忙也就耽搁了，但是在林清看来，的确需要对员工进行一些培训，可是又不知道怎样做才好。
　　事实上，在国内单体药店占比仍然较大，而且这种现状还会维持相对较长的时间0。但是，绝大多数单体药店面临的问题如林清一样，就是没有人来给店里的员工培训。很多单体药店的员工一年到头都没有参加过一次培训，这样，单体药店的员工成长的空间与机会就较少。
　　当然，很多人会说，大多数单体药店都是老板自己看店，没有员工。即使如此，自己看店的单体药店老板就不需要学习新的知识、接受更多的信息与培训吗？如果把自己“关”起来经营，很容易被市场淘汰。再说，仍有不少药店人员是在单体药店打工，他们也希望自己不只是为了赚一份也希望能有所成长，即使在职位上得不到晋升，至少希望自己能在能力上得到提升。否则，单体药店的打工者，离职率也会较高，事实上也的确如此。

　　引起单体药店培训难的原因有以下几方面：
　　较难集中
　　单体药店较分散，要做培训较难，不像连锁药店那样可以通过管理层级逐一下放与告知。也就是说，连锁药店可以通过管理人员一层一层地向下传递培训信息，也可以通过管理人员通知员工集中到企业培训室来培训，都较易操作。单体药店的工作人员要集中，集中在哪里培训、场地由谁负责、由谁来讲等一系列问题都需要解决。
　　单体经营者不重视
　　可以说，单体药店的经营人员心思都在生意好坏上，极少考虑到员工的培训与成长。
　　单体药店人员多为自己人
　　在行业内，也的确存在这样的事实，不少单体药店里的工作人员都是老板的亲朋好友，平时有什么事都如聊天一样地讲讲，不会以培训的形式来进行。
　　成为遗忘的角落
　　很多厂家做培训，一般都是找连锁药店来做，因为容易召集，而且培训会有成效。而药监部门也没有那么多精力，专门组织人员经常性地为单体药店进行培训，一般也只是进行岗位知识培训。但是次数有限。所以，从目前来看，单体药店的培训成了大家遗忘的角落。
　　这种状况要改变并不容易，但并非没有可能，其实也可以从以下几方面着手改善：
　　1、药监部门给予更多关注
　　单体药店的比例仍很大，所以，做好单体药店的监管与培训工作意义重大。而且，药监部门组织单体药店培训较易执行，即使要求上交相应的培训费用也是能接受的。值得注意的是，应多组织单体药店工作人员进行提升专业能力的培训，专业能力对员工本人、顾客、药店与社会都有益处。
　　2、店内带教
　　这一方法不仅适用于连锁药店，同样适用于单体药需要注意的是，s经营者要处理好两个问题，一是单体药店的带教老师谁来做，二是用什么来激发带教老师的带教热情。如果是自己人还好说，如果是外来员工，则可能需要责任心加上一定的岗位补助才会有用。
　　3、单体联盟来帮忙
　　如有可能，成立更多的单体联盟，这样信息可以及时共享，同时培训也较易操作。
　　4、利用现代化信息手段
　　如果能建立在线教育平台，要求单体药店定期通过网络参加相应培训，则可以规避场地等问题。
　　5、单体药店人员自己学
　　事实上，现在网络方便，而且与药店相关的专业报纸杂志都不少，如《21世纪药店》、《医药经济报》等，自己坚持学习，同样能提升能力。
　　单体药店的培训关系着很多单体药店人员的成长，更关系着老百姓的用药安全。笔者呼吁，做好单体药店培训，不仅需要单体药店经营者舍得，也需要单体药店人员、厂家与药监部门共同参与，这样才能做得好。其意义非凡，任重而道远！