教你和老板说话的艺术(2)

青青工作非常努力。有时候为了赶时间，她一大早就要赶到海关。当她筋疲力尽地回到办公室时，老板不仅不体谅她，还不分青红皂白地说她迟到和旷工。无法给出任何解释。青青非常委屈，她向专家寻求建议。专家启发她，“你的话里有没有不尊重老板的意思？” 当我问这个问题时，青青想起她总是喜欢和同事开玩笑。后来看到老板的飞机，她总是对下属微笑。她胆子大了，就开始和老板开玩笑。这一天，老板穿着崭新的西装，灰色的衬衫，灰色的裤子，灰色的领带来上班。青青夸张地喊道：“老板，你今天穿了新衣服！”老板咧嘴一笑，还没来得及尝到喜悦的感觉，青青也跟着笑了：“像只灰老鼠！” 又是一天。客户来找老板签字，连连称赞老板：“你的签字真气派！”青青刚走进办公室，又听到一声坏笑：“你能不能不端庄点？”我们老板已经偷偷练了三个月了！“这个说法一出，老板和客户都尴尬了。 专家提示 笑话确实可以拉近同事之间的距离，缓和人际关系，但如果笑话带有人身攻击，那就是黑色笑话。黑色笑话对人际关系的破坏性很大，但青青对此浑然不觉，这也是她聪明能干，却得不到重用的原因。 黑色玩笑其实体现了人性的一个弱点：面对一个人或一件事不自觉地找茬是一种思维习惯。 生活中，爱开黑玩笑的人，一定是那些热衷于找茬的人。这样的人往往被认为“小气”，容易引起别人的反感。同事可能会笑，但是冒犯老板尊严的后果很严重。想要在老板面前留下好印象，就要努力克服自己的人性弱点，学会包容，学会发现别人的优点，慢慢改变自己的“刻薄”形象。 关键三： 无话可说的时候，聊聊对方的衣服变化。 刘强老实，木讷，很少出声，也从来不会引起大家的注意。所以他虽然工作勤快，但总是在公司中层，在原来的岗位上一呆就是几年。 老板最近出差，需要带一些员工一起去。在火车上，刘强的铺位就在老板的旁边。他们问了几个问题后，就沉默了。刘强觉得这种大眼瞪小眼的气氛让人窒息，他得说点什么打破僵局。但他从来不和领导打交道，真的不知道从何下手。 突然，刘强瞥见老板穿着一双锃亮的皮鞋，非常显眼，于是说：“老板，你的鞋子很有品味。你在哪里买的？” 本来没什么好谈的，但是老板一听，眼睛一下子就亮了。“这双鞋，我在香港买的。他们是世界名牌！”老板的话匣子一下子打开了，他开始滔滔不绝地讲述自己在服装搭配上的经验，还善意地指出刘强平时工作时的衣着不足。两个人聊得很开心。 下车时，老板意味深长地说：“刘强，看来我以前对你的了解太少了，你以后要好好努力。” 专家提示 “皮鞋”这个话题运用了人际关系处理中的一个重要法则：赞美对方服装细节的变化，可以迅速拉近双方的距离。刘强击中要害。看，就是看老板穿了双新鞋。刘强和老板之间的僵局立刻被打破，关系得到了改善。顺便也了解了很多老板的个人喜好，是其他同事的梦想！从老板最后的态度来看，刘强也是通过这个机会展示了自己，给老板留下了很好的印象。在工作中，不妨多使用这种方法，观察对方的衣着变化，并给予适度的赞美，会有意想不到的收获。