职场礼仪的基本常识及注意事项

职场礼仪的基本知识和注意事项

职场礼仪是指人们在职场中应该遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当运用职场礼仪，能让你在工作中事事顺心，事业蒸蒸日上。

职场礼仪的基本点很简单。首先要明确职场礼仪和社交礼仪的区别。职场礼仪没有性别差异。比如为女士开门的绅士风度，在职场上是不必要的，甚至可能会得罪对方。请记住：在职场，男女是平等的。其次，把理解和尊重他人作为你的指导原则。虽然这是显而易见的，但在职场中却常常被忽视。

正确的引见方式是把水平低的人介绍给水平高的人。例如，如果你的首席执行官是琼斯女士，你想向她介绍一位名叫简史密斯的行政助理，正确的做法是琼斯女士。我想把你介绍给简史密斯。如果你在介绍过程中忘记了别人的名字，不要惊慌。你可以这样继续你的介绍。对不起，我一下子想不起你的名字。相比于做一个补偿性的介绍，不做介绍就显得更粗鲁了。

握手礼仪

握手是人与人之间的身体接触，能给人留下深刻的印象。当与某人握手感到不舒服时，我们经常会想到那个人的消极性格特征。有力的握手和直接的眼神交流会为积极的交流搭建一个舞台。

女士们，请注意：为了避免介绍中的误会，和人打招呼时最好先伸手。记住，职场男女是平等的。

电子礼仪

电子邮件、传真和手机在给人们带来便利的同时，也带来了职场礼仪的新问题。虽然你有随时找别人的能力，但不代表你就应该这么做。

在当今的许多公司中，电子邮件充满了笑话、垃圾邮件和个人笔记，但没有多少与工作相关的内容。记住，电子邮件是一种专业信函，专业信函中没有不严肃的内容。

传真应该包括您的联系信息、日期和页数。不要未经别人允许就发传真，这样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。

手机对许多人来说可能是救生员。不幸的是，如果你使用手机，你可能不在办公室，可能在开车、赶飞机或做其他事情。请注意，打电话给你的人不一定对你正在做的事情感兴趣。

道歉礼仪

即使你社交礼仪再完美，在职场上也难免会得罪别人。如果出现这种情况，真诚的道歉就好，不要太情绪化。表达你的歉意，继续你的工作。把自己的错误当成大事件，只会放大它的破坏作用，让接受道歉的人更难受。

职场礼仪篇

名字只适用于彼此亲近的人。关系越近，称呼越简单。不是亲朋好友，不能直呼其名，只能直呼其姓。

每个人都重视自己的地位，因此，称呼有头衔的人更合适。知识分子可以称为职称。比如王教授，李博士，张工(工程师)。对于学位，除了博士，其他学位，如学士、硕士，都不能作为职称。你可以自称张博士，但不能自称王师傅。

最安全的称呼是老师、女士、小姐或夫人。头衔前可以加姓，也可以加名，后者更正式。如果只称呼女士，你应该在前面加上丈夫的姓，而不是女士自己的姓。不然会闹出笑话的。

男人不管结不结婚都叫老师，未成年除外。称呼女性有点复杂。通常，未婚女性被称为小姐，已婚女性被称为夫人。对于一个不认识的女人，称呼小姐比鲁莽地称呼夫人更安全。让她作为一个鸨母微笑纠正，总比让她作为一个小姐生气纠正好。为了表示尊重，女性也可以被称为女士。

很多名字都是晦涩难懂的，念错是最糟糕的。你不妨问问别人的名字怎么读，其实也是一种尊重。

中国古代尊称有尊称、贵称、大称、台称，谦称用的是愚称、不值钱、无能、轻蔑之词。古为今用，不应该模棱两可。不能用敬语称呼自己，也不能用谦词称呼别人。

职场礼仪问候：交谈的润滑剂

问候，就是问候，就是问候。愉快地与人打招呼是一种礼仪，可以提高生活的乐趣。相反，如果你对熟人不打招呼，或者对别人的问候不回应，你就会变成陌生人，变得冷漠，这是非常不礼貌的。

每天早晚问候，第一次见面，活动开始和结束。

问候一定要主动。最简单的就是说早上好！(下午见面时用语)下午好(晚上见面时用语)晚上好你可以和不熟的人或者路过的人打招呼。你可以向每个人问好！一个真诚的问候会让对方和你一样感到舒服。

平时可以和不认识的人打个招呼！只有在好朋友之间才能喊你好。年轻人永远不要对长辈说“你好”，学生对老师说“你好”，下属对上级说“你好”。

问候不是提问。今天天气很好，你的裙子很漂亮，可以拉近我们之间的距离，让双方都容易进入正题。除非是你的亲戚朋友，除非你真的想了解情况，否则不能互相询问家庭和健康细节。比如做妻子的三句话，离不开家庭。孕妇总说超声波检查，十几岁孩子的妈妈总说恨铁不成钢。这些事，除非是好朋友，否则都不要说，免得无聊。

当然，有时候熟人之间的问候不言而喻，甚至只是微笑点头。