开店四部曲之三—开业


开 业

一、开业造势 
*邀请众人来捧场——亲朋好友、左邻右舍等
*花团锦簇——
*请名人——名人效应,拉抬声势,或舞龙舞狮对助阵以凝聚人气
*把喜气带给顾客——提供特别服务或送礼轻情重的小礼物;使你的店铺成为‘热门话题’
*见者有份礼——如气球、面纸、传单等引起更多人的关注
*特价优惠——以延长开张当天的气势
*面面俱到——准备要周详,一个顾客就等于一个市场!

二、促销 
*广告是把产品的内容介绍给消费者,引诱消费者去接近产品,而促销则是促销人员主动把产品带到消费者面前。 
⒈ 促销的意义——通过各种方式,使消费者相信他们自己正需要这种产品或服务,而且有很大需要,最好现在就立即买入或消费。(如:限时提供服务,否则打7折的方法) 
⒉ 促销的目的有:
① 加速货品的销售,使营业额大幅增加;
② 提高店铺知名度,是他们想起这类产品或服务时,便能想起你的店铺商品或服务;
③ 刺激大众的消费欲望,使其产生消费冲动;
④ 经常性的提醒公众有这种商品或服务;
⑤ 制造消费商机,直接面对潜在用户,游说他们采用某种商品或接受某种服务。

⒊ 促销方法

⑴ 赠品促销法
*可拉近与顾客的距离,但赠品好商品要更好,让顾客感觉物有所值,且随购赠品不可千篇一律→如吸引来小孩就可带来大人。
*赠送的技巧——组织要得当周密,应遵循扩大知名度、信任度和美誉度三个层次的推进。
*注意——

①明确受赠对象与范围;
②活动要与社会公益活动恰当的结合起来,将收到较好的社会效益和经济效益;
③日常用品等可采取小包装免费送上门试用的形式。

⑵ 心理促销法
*待客热情,特别是消费愿望不大强烈的顾客;
*多献殷情,特别对其貌不扬的顾客;
*分清重轻,盯住带有女伴的男客;
*主动招呼,对那些犹豫不决的顾客;
*察言观色,对富有顾客多介绍商品的优良品质。
⑶ 吊胃口促销法
*利用人们的不安心理、好奇心理、逆反心理、争胜心理和心理定势,对于越是难以得到的东西就越有占有欲望。
*制造悬念——设置悬念→解开悬念(把顾客引来并拖住)。

⑷ 品种限定法(有所不为才能有所为!)
*通过商品的有限性来吸引特定的顾客,包括:
① 品种限定——
② 陈列限定——专业店陈列商品时不要把畅销品摆得过多,以免给人以批量的感觉,使其降低身价;应较少陈列畅销品,以次强调以稀有价值,并使顾客产生惟恐错过良机而急于购买的心理。
③ 人员限定——对具有独特专长的店员实行预约服务的方法。
④ 时间限定——某种商品或服务的销售或服务限定在一定的时间内,也可以是一定时间段的减价或优惠销售;如新产品上市、节假日、周年庆等。
⑸ 其他促销法
① 有奖促销法——应有清晰易懂、公开公平的活动原则,并符合国家现行的法律、法规对有奖销售的规定。
② 免费试用促销法——逐户分送、定点分送、寄送、选择分送、零售点分送、联合分送、媒体分送、销售商品附赠、凭优惠卷兑换等方式。
③ 优惠卷促销法——消费者可凭此卷享受折扣、特惠价、换取某种赠品甚至免费待遇等;
——方式可由媒体发放、直接送给消费者、利用特殊渠道发放等。

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