优化陈列空间有妙招


  商品所选择的陈列方式是以可利用的空间、可选择的陈列道具和经营者所要强调的商品特征为根据的。对厂商和零售商来说,销售终端的陈列空间都是用金钱换来的,零售商都希望以有限的陈列空间售出更多的商品。如何优化陈列空间自然成为获得最大利润的重要研究课题。
  找到最佳利润组合方式
  一个经过合理布局、客流众多的商店会令消费者产生一种兴奋和充满活力的感觉,从而增加购买量。当零售商分配空间时,最初的分配方式就是考虑该产品可以为商店带来多少销售额,这种分配方式也称之为产品能力衡量法,即产出与投入的比率,以此来决定零售商利用资源的有效程度。
  由于租金和购买地皮是按每平方米计价的,因而许多零售商也根据每平方米销售额来衡量空间效益。倘若商店在春节前开业,羽绒服的预期销售额占到服装部预期销售额的10%,那么开业初羽绒服就会获得服装部10%的陈列空间。然而随着商品的变化,商店的陈列空间也要进行随需应变的调整。 
  



  对零售商而言,一项好的布局是以利润为直接目标,且遵循方便顾客购物为原则,配置给陈列道具、店员和顾客相对固定的位置进而合理规划每节货架上销售商品的陈列面。在对陈列空间进行分配时,零售商根据所经营商品的获利能力水平来决定相应陈列位置和占用空间的配置。
  假设在超市里为牙膏配空间,起初可能会想因为“高露洁”牙膏是最能获利的牙膏品牌,所以应占据所有空间。但是如果商店采取这种陈列方式,它就会失去其它利润较少的品牌带来的销售额,并且这样做会引起喜好其它品牌的顾客光顾商店次数的减少。
  因此,商店应尝试不同的陈列空间分配方案直到能够找到一种可以最大化利润的组合方式。基于零售业态和商店定位的不同,每家商店的顾客群体存在差异。设计一个良好的商店布局要平衡许多目标。
  首先,商店布局应当引导顾客走过商店大部分的地方,并引发额外的购买,以增加购买量:一种方法是使顾客置身于便利的商品布局中,由商店提供多方位、更直观的产品展示给顾客,以缩短挑选时间,加速交易过程。第二个目标是在给予顾客足够的空间购物与运用有限珍贵的空间放置更多的商品之间取得平衡。
  在商店的不同位置带来利润的能力是不一样的,经过一个商品品类的人越多,这个位置就越好。但各个品类不能都占据最好的位置,并且在决定各品类的位置时,还需要考虑各品类之间的相互关系。商店里最好的位置取决于楼层及在某一层中所处的方位。在靠近入口处所配置陈列的,应是冲动性或购买频次高的商品,特别对超市而言,商品陈列能够尽快诱发顾客购买商品是很重要的。
  蔬果陈列正是起到引导顾客亲近和购买的作用。在超市,人们经常购买的商品是乳制品、面包、冷鲜肉、鲜鸡蛋和食用油等生活必需品,超市将这几种商品平均配置在超市环形布局的后方,尽可能引导顾客走入超市内部。
  慎重安排单项产品
  商店布置陈列空间计划要最终落实到怎样在相应品类所配置的陈列空间内安排单项产品。
  产品陈列分为货架陈列和货架外陈列。货架外陈列指货架端头的陈列,收银台附近的陈列,地上的堆头,空中的悬挂展示等。具体到每节货架陈列空间的设计就要着力研究货架黄金段位的销售能力。以超市通常使用的高150厘米,长120厘米的陈列货架为例,黄金陈列线的高度一般在85至125厘米之间,它是货架的中间层。在此高度上的商品是眼睛最易看到、手最易拿到商品的陈列位置,所以是最佳陈列位置。
  此位置一般用来陈列高利润商品、自有品牌商品、独家代理或经销的商品,而该位置最忌讳陈列低毛利率的商品。120厘米以上的货架层为上层,通常陈列需要推荐的产品,经过一段时间的销售可移至下一层即黄金陈列线。85厘米以下的货架层为下层,通常陈列一些体积较大、重量较大、易碎、毛利偏低但周转速度快的商品,也可陈列消费者认知度高的商品或消费弹性低的商品。
  货架每一棚板至少陈列3个品种以保证品种数量,畅销商品的陈列可少于3个品种,以保证其量感。同一品牌垂直陈列可使每一品牌都能分享与视线水平位置;同一包装水平陈列,以节约空间而使产品更醒目。收款台附近的陈列是商店营业面积中最有价值的部分,因为顾客在那里要逗留一段时间。在超市中,端架、堆头所处的主通道是客流量最大,人群走过最多的位置,通常陈列惊爆价商品、DM海报商品。
  通过堆头和端架商品的陈列诉求传递商品促销活动的主题概念,对顾客形成引导、提示的作用。每个端架、堆头上商品陈列品种不应太多,要做到放满陈列,给顾客商品丰富、品种齐全的直观印象。 

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