上司的夸奖是毒药:职场的你应开心还是怀疑


-丁芳芳/文CFP/图

“小王自从加入我们公司以来,表现一直很好。不说别的,就说他每天早上提前二十分钟来公司准备一天的工作,过一遍早会的材料。这种工作精神值得我们每个同事学习。不像有些人,已经九点了,还在办公室吃早餐,占用工作时间……”

小王,刚毕业的大学生,单位新人,工作积极,表现积极。经过行政部经理在晨会上的一番表扬,小王觉得自己的辛苦没有白费。之后,小王一如既往地早早来到公司,打印早会资料,甚至打卡、擦桌子、买早餐、给同事泡茶。经理仍然经常表扬小王,但其他同事大多在背后窃笑说:“真是个傻孩子。被人夸就像老黄牛一样干活……”

其实很多人刚踏上社会的时候都会像小王一样热情。被表扬鼓励后,这种热情会越来越高。上升到一定程度,就会出现拐点。慢慢的,口头表扬就不会有很强的鼓励作用了。———小王就这样渐渐变成了“另一个同事”。

当然,每个人都喜欢被表扬和肯定。———赞美甚至被用来鼓励我们中间的一个话题。但是时间久了,赞美就会变成一根胡萝卜挂在驴的眼前,一直鼓励你前进,你却永远不会吃,以至于有人总结说“老板的赞美是毒药”,也就是说,你的老板越赞美你,实际上就越不好。

说到底,老板的表扬是毒药还是鲜花?面对老板的表扬,你应该高兴还是怀疑?

现实生活中的陈述

案例:精神动力还是有价值的。

艾玛,国企经理助理

我在一家大型国企工作,工资和奖金不是随便发的。员工工资收入相对稳定,下属的很多优点和长处不适合物质奖励。可以说,不犯错就是成绩,大家只需要做好手头的事情,遵守规则就可以了。所以员工很看重自己在上级眼中的形象。老板的夸奖往往是我们确定自己在这个单位的价值和地位的依据。

一度觉得这样的工作环境很无聊,做得好和做得差没有太大区别。但是有一次,经理招待一个客户,让我订酒店。我询问了客户的饮食禁忌(对方是回族),特意为他点了一份饭,并为他的家人准备了一份额外的精美礼物(客户的妻子上个月刚生了一个女儿)。这一细心的举动让顾客们大吃一惊,并得到了经理的高度赞扬。虽然我不用为了老板的表扬而工作,但是当我非常用心的完成一项任务的时候,我很高兴得到老板的认可。也给我一种感觉,虽然我表面上很淡定国企,其实你工作。

你做得好不好,领导还是看在眼里的。在某种程度上,我感觉很好。

神的激励比物质激励更重要,有助于提高工作的积极性。

分析:

即使在政府机关,年底也会有来年升职加薪的考核。相信在经理眼里,艾玛平时的细心和主动都会在年终考核中体现出来。职场是一条长期的路。从长计议。老板真诚的赞美总是有价值的。即使实质性的奖励和表扬不同步,有了后者,前者的可能性只会大大增加。

案例二:导师的表扬更有价值。

凯文,创意策划

我在之前的公司遇到过这样一个老板:在他手下工作很开心,因为他从来不批评,只会表扬。今天说你做了一个漂亮的PPT,明天又夸你的创意,然后几乎一个字都没改。大笔一挥,我就报给大老板了,让你好受。然而,他称赞他们,好像他们是世界上最好的。

提案往往被大老板默默扼杀。没有理由,没有解释,只有失败,让你沮丧无语。长此以往,我看得出他要么是不想指出我,要么是水平有限。总之,他的表扬可以忽略不计。

现在这家公司的氛围完全不同了。高手云集,经常以调侃的口吻互相批评。压力大了,老板就破口大骂:“你敢在今天给我看两年前流行的垃圾。”被批评很多,我发现我在高压下的紧张感是惊人的,我做的东西比以前有了很大的进步。这个时候,当你听到老板说“干得好”的时候,你真的会获得一种前所未有的成就感。

分析:

能遇到一个能当面指出你缺点,并愿意指点你如何改进的老板,其实是很幸运的。这就像中国传统意义上的好老师。有多少人能真心实意地把自己的职业经验传授给后辈?这种批评是善意的。而当你做出成绩的时候,这样的人会很大方的给予肯定3354,这远比双手为了营造和谐氛围而给予的肯定更有价值。

教你一招

如何面对老板的表扬

1.学会分辨赞美的含金量。很多外企,尤其是美国的,把鼓励作为企业文化,用词总是亲切、委婉、热情。但人们只是例行公事地礼貌一下,或者真的在称赞你。别人说你做得好的话,是“还行”、“不错”还是“很棒”、“很优秀”,里面的含金量还是很不一样的。所以对自己有一个客观理性的判断很重要,不要太在意外界的评论。

2.让有价值的赞美付诸实践。很多人反感上级的恭维,很大程度上是因为觉得上级用的是恭维,而不是实质性的鼓励。——比如升职加薪,永远都是空头支票。但是反过来想:一般来说,和另一个总是被欣赏和肯定,工作能力从来不被肯定,工作表现从来不被老板欣赏的人相比,谁更有可能在年终考核中得分更高?

当然,工作不仅仅是为了赞美,或者仅仅是为了金钱,必要的精神和物质激励,更是对付出的一种肯定和尊重。平时注意收集上司对你的正面评价。3354如果能有邮件等文字材料就更好了,这将是你年终总结报告的精彩内容。你想和老板谈谈明年的加薪或升职吗?然后多关注那些含金量高的赞美,把它们作为自己表现的证明,让赞美之词口头上落到实处。

3.越是被人夸,越要低调,风会毁了它。如果你因为工作出色而被特别欣赏和表扬,你可能会警惕周围的同事是否认同这种肯定。当然,这并不是说你可以通过讨好别人来获得群体的认可,但要认识到团队的力量永远大于个人的力量,这也是必不可少的。当你被肯定的时候,在适当的时候提出其他同事的成绩,这将使你在获得上司的青睐之外,获得更广泛的群众基础。

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