如何面对办公室冲突？

办公室冲突显然触及了人类情感的角落。我们应该道歉吗？你想握手吗？都不是白纸黑字的规定或者记过撤职的处分就能解决的。即使是经历过严重矛盾的两个人，有时候也要为了工作压抑自己的挫败感，巧妙化解，努力解决问题，让同事之间的关系更加清晰。当然，偶尔做个刺猬也是职场制胜的妙招。解决冲突，考验的不仅是智商，还有情商。 冲突不可避免。 长期生活在同一个办公室，即使面对一条冷漠的机械生产线，人还是会因为升职、绩效考核、沟通等等的互动而产生一些不愉快。生产环境依旧，注重创意和研发的单位。d因为在各自领域的执着，更容易碰撞。 刚开始工作的时候，发现零星的冲突，偶尔的被刷。这在办公室里一点也不奇怪。平时声调提高一点，谈不拢就立马解散。最多会在事后遇到同阵营的人，然后批评他们。大家要天天见面，时刻注意不要把场面搞得太尴尬。 然而，有两位女性高管并不那么顺从。每次吵架，都成了当天办公室的特别节目。两人都是资历相当的员工，各自带领几个小兵组成两个针锋相对的团队。一个案子一旦“滚”，两个人都会不顾办公室的眼睛在山头上咆哮，导致我们这些小队员都趴在桌子上低头，生怕其中一个抬头偷看，流弹打得千疮百孔。 我们通常会因为什么而生气？一切皆有可能。工作伙伴的拖延让你生气；你可能会因为职位不同而与业务部门的人产生互动；你也可能因为价值观而和别人同流合污；甚至为了使用会议室而和别人僵持。 冲突容易，收拾残局就没那么容易了。有的人一两次就好了，有的人一辈子记仇，有的人明明阴险却没胆量承认，有的人误了工作。我们的冲突是不可避免的，关键是你如何解决它。(常思) 理性地引爆冲突。 在办公室，可以发脾气和别人争论吗？答案是：有时候。但一定要在合理的范围内。 有时候，你真的看不下去一些东西，觉得受到了不公平的对待，真的很想发火。但是，为了面子，你勉强忍了。而你知道问题还没有解决，愤怒和不满还藏在心里，随时可能爆发。 一般人大都把在办公室吵架视为禁忌。所有情绪反应，如愤怒、吵闹、轻佻、悲伤、焦虑、哭泣等。不应该出现在工作场所。因为发脾气可能有效，但也很危险，可能会让你树敌更多。 是的，我们一直坚信一件事：办公室应该是一个冷静理智的地方，容易激动的人不应该出现在办公室。但如果你观察，很容易感觉到压力、挫折、误解、争吵、沟通不畅等负面情绪。在工作中随时存在，并潜伏在工作场所的每个角落。