遇到狐假虎威的同事怎么办?


如果在工作中遇到狐假虎威,阻碍工作进度和部门间沟通的同事,如何应对进退,让自己不被反咬一口,顺利完成任务?

职场中有上百种人,他们或多或少都会遇到史密斯,因为他们是老板面前的红人,或者是重要的秘书助理,所以故意刁难别人,甚至自以为是地阻挠重要会议或者紧急文件。当你遇到这样的同事,先不要着急发火或者吵架,也不要向他/她的老板抱怨,因为那可能只会给你带来麻烦!

我想,能狐假虎威或狗仗人势,拖延重要文件陈述或故意刁难开会时间的人,大多都是公司里的特殊岗位,其中大老板的秘书、助理,或很受重视、很辣的人居多,而会被狐假虎威不友好的,多是基层员工。

不要互相对抗。

遇到这种同事,不要正面对抗,因为这样只是无济于事。以后你所有的业务进展可能会更慢。另外,最好不要向对方主管抱怨,因为对方老板可能比你更信任他。更何况,对方之所以能成为关键门将,一定有其优势,比如出色的工作效率,超强的专业能力,甚至比他的主管对公司的了解更深。所以大部分老板都会容忍有能力,但态度或性格难以接近的下属,以此来倚重这个下属的才能。

更何况大多数认识史密斯的人对大老板的印象都不差,所以主管通常对这个史密斯下属视而不见。

在工作日建立友谊

既然要和史密斯的同事相处,为了以后的工作顺利,我建议从对方的立场出发:这个同事必须有一个好朋友或者能和平相处的人。所以你可以先分析一下他的朋友是怎么和他相处的,试着用他朋友的方式和对方亲近或者交流,想办法改善。俗话说:伸手不打笑脸人。

再者,你也可以试着把对方想象成一个智囊团。平时经常打招呼,与人相处融洽,或者征求一些工作上的建议,让对方觉得我不仅仅是一个秘书或者助理,或者说我不仅仅是一个信使。

这种方法虽然不能达到立竿见影的效果,但是在你们友好互动的过程中,即使他没有立刻对你友善,他的脸色也不会难看,甚至连送文件或者会议安排都会略有改善。

其实只是处理事情的方式不同而已。一切照旧,但你用温和但坚定的方式处理,大部分都会得到积极的反馈。

还有一种方式就是超越这个史密斯的同事,直接约见对方老板或者打电话确认文件的进度,让主管知道有这么紧急或者重要的文件需要处理,主管可以直接指示下属。

但我要提醒你的是,这种跨层级的协议方式一定要看公司的企业文化。如果你所在公司的企业文化是自由或扁平的,你可以采取这种方式。但是如果你的组织文化是保守的或者是等级制的,就不适合这种方式。

请主管出面。

如果以上方法你都试过了,对方还在争同一个位置,现在已经影响到你的工作了。此时,我建议你放弃。直接向你的直属主管解释,主管会处理。

作为主管,当你发现自己的下属受到了委屈或刁难时,你要注意:不要指责对方下属狡猾,因为这样只会造成两个部门之间的心结。

我建议主管给对方老板打电话时,用不得罪任何人的方式暗示:我前几天给你秘书的某某提案,不知道你处理了没有,有点急!或者有重要的某某会议要开。你定好时间了吗?就等你了!一般来说,对方老板会马上分配给下属快速处理。这种方式既能达到做生意的效果,又不会得罪任何人。

来源:CHEERS杂志

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