职场夹心饼干苦不堪言 你该怎么办


很多职场人都曾面临过“夹心饼干”的尴尬处境。虽然情况不同,但困难是一样的:老板的安排与下属的期望背道而驰,难以抉择;两个老板意见相左,不知道怎么听对方的。同事们,想法不一样,不知道怎么排队.职场中的“夹心饼干”们苦不堪言,如履薄冰。如果处理不好,就会变成“猪照镜子”。让我们来看看人力资源专家、多家企业的人力资源顾问李俊是如何为“三明治饼干”出谋划策的。

“三明治饼干”案例1

老板否认下属的抱怨,中层领导的疲惫。

孙酒店客户服务经理

客人们没有无缘无故地闹事,而是向服务员张晓投诉。小张拒不认错,总经理大怒,扣了两个月工资,进行内部检讨。小张请孙出面调解。结果,总经理对孙的管理能力不满意,小张抱怨孙没有尽力。

提示:像孙这样的“夹板”状态在中层管理者中更为常见。这种人怕一不小心要么得罪上级,要么脱离群众。这种事情的解决方法是:首先要主动工作;其次,先从领导的角度了解员工的想法;最后,和领导沟通。在工作中采取主动是关键。

“三明治饼干”案例2

两个老板意见不合,下属苦不堪言。

张掖项目公司项目

当天一早,张野给领导看了一份来之不易的项目书。结果如下:项目经理注重数据分析,一丝不苟;项目负责人强调过程,数据可以作为证据。无奈,张野只好硬着头皮开始折腾,改了又改,编了又编,但还是点头摇头。随着最后日期的临近,张野还在折腾,真的有撞墙的冲动。

小贴士:这种“三明治蛋糕”是最难的。谁都得罪不起,谁都不敢不听。这种事情的解决方法是:加强与两位领导的面对面沟通,一方面不要让信息在混乱的传递过程中造成不必要的麻烦;另一方面,也禁止分析远远超出工作范围的领导关系,以顺利完成工作为最大前提。

“三明治饼干”案例3

同事之间互不相让,普通员工很难惯坏。

R & amp刘长青通信公司员工

发布会开了无数次,新品定位方案还是未定。一边是认为应该留住老客户,顺便开发新客户的“保守派”,一边是认为新客户应该专注,老客户没有更多的潜力的“激进派”。一方面,他是他的老师,另一方面,他是他的好朋友。刘长卿左右为难。

温馨提示:这种游走于同事派系之间的“夹心饼干”,往往因为过于注重情感倾向和立场表达,使得思考的重点脱离了工作本身。解决这类问题的办法是:一方面,多抛开工作之外的关系,保持客观公正的态度;另一方面客观表达观点和态度,而不是定位“站队”。

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