“批评”老板要巧妙

黄啸和小李是大学同学，同时在一家大公司的市场部工作，听命于同一个老板。两人都有不错的工作能力和表现。两年后，两人都成了部门骨干。然而，他们的工作风格有一个最大的不同，那就是当老板的决策出问题时，黄啸经常当着所有人的面直截了当地向老板指出来。如果老板的安排有明显的错误，黄啸甚至会拒绝去做。小李完全不一样。当他觉得老板的决策有问题时，他会先私下给老板写一封邮件，表达自己的想法和担忧。如果老板坚持，他也可以认真执行，尽力实现自己的想法。即使失败，他也主动承担自己的那部分责任，从不在公开场合抱怨老板。三年过去了，老板升职在即。在选择接班人时，他毫不犹豫地选择了小李。为什么老实人黄啸处处为公司着想，不受老板青睐？ 对待老板的两个错误 如何看待老板的错误，如何“批评”老板，在公司是一个非常敏感而微妙的话题。员工普遍有两个误区：一是认为老虎屁股摸不得，老板的错误不能提。最好是睁一只眼闭一只眼，直接无视。反正出了事，老板承担；还有一种想法是，现代企业崇尚民主，看到老板的错误，要马上坦诚指出。这才是大师的态度。 首先是自保的态度，但是别忘了，老板犯的很多错误都和员工的工作息息相关。失误会导致很多无用功，导致员工自身业绩下滑。老板最后很可能会责怪你，认为是下属的无能导致了失败。如果他知道你有想法却没有说出来，他会更生气。 后一种人心可嘉，言不可取。这样的员工往往会高估老板的心理承受能力，忽视他需要“被尊重”的心理，不知不觉冒犯甚至伤害了他的自尊心，从而为他的职业发展埋下祸根。黄就这么上当了。 批评老板的几个原则 因此，如何“批评”老板需要把握以下几个原则： 第一，不要把老板当成一个完美的人，不要认为老板精神健全，理性大方。相反，在现实中，很多老板通常是情绪化的，有时并不那么公平(尽管他们认为自己是公平的)。特别是老板的自尊心普遍比较强，通常会对别人表现出“宽宏大量”。在他心里，他喜欢被表扬，害怕被指责。如果了解了老板真正的心理需求，员工在表达想法时就不会太坦诚。“适度”是对老板表达意见最重要的素养，是尊重他人的表现。 第二，不仅仅把你的老板当成“老板”，还要把他当成你的“客户”。搞销售的人最清楚。当客户有不合理甚至错误的要求时，直接拒绝或表达愤怒和抱怨往往是没有用的。也许还会激怒客户，失去订单。最好的办法是毕恭毕敬，谨慎小心，或者谦恭感性，最后只有一个目标，尽量减少失误，最终拿到订单。 小李把老板当成自己的客户，帮他达到目的。当一个不合理的情况发生在一个“客户”身上时，你要做的就是用最合适的方式提供你的建议，并努力提高你的工作绩效，使其向最有利的方向发展。 所谓“老板的错误”，只是你和老板看事情的角度不一样。不是员工的老板，他们往往不能站在更高的角度看问题。另外，敢于为上司承担部门决策失败的责任，是一个成熟下属的心理能力。这种能力真的可以帮助老板和企业成长。