沟通原则十五条

尤其是坦率地说出自己内心的感受、感受、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、指责、抱怨或攻击。 第二，不要批评、指责、抱怨、攻击、说教。 批评、指责、抱怨、攻击是沟通的刽子手，只会让事情变得更糟。 第三，相互尊重 只有给予对方尊重，才能沟通。如果对方不尊重你，你也要适当的要求对方的尊重，否则很难沟通。 第四，永远不要说恶语。 恶言伤人，也就是所谓的“祸从口出”。 5.不要说不该说的话。 说了不该说的话，往往要付出很大的代价去弥补。正所谓“一言既出，驷马难追”，“病从口入，祸从口出”，甚至可能造成不可挽回的终身遗憾！所以沟通不能口无遮拦，但如果完全不说话，有时候后面会变得更糟。 6.不要在情绪中交流，尤其是做不了决定的时候。 感情交流往往没有好的词，说不清楚，说不清楚。特别是在情绪上，容易冲动，不理智，比如吵架的夫妻，父母子女反目成仇，上司下属长期对立.尤其是他们不能在情绪中做出情绪化、冲动化的“决定”，很容易让事情变得不可逆转、令人遗憾！ 七、理性沟通，非理性不沟通 合理性不仅是一个有争议的问题，也是一个没有结果的问题，更不可能有好的结果。所以这种沟通是无济于事的。 八。意识 不仅仅是交流需要意识，而是一切。说错了话，做错了事，如果不想造成不可挽回的伤害，最好的办法是什么？“我错了”，这是一种觉悟。 九、承认我错了。 承认自己的错误是沟通的消毒剂，可以解冻、改善、转化沟通问题。就一句话：我错了！多少人的新仇旧恨被一笔勾销，多少年的硬纽带被化解？人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生。甚至在这浩瀚的宇宙洪流中我是谁，人们最关心的是？我吗？如果有人不尊重我，压迫我，欺负我，侮辱我，即使亲如父子，也可能反目成仇。如果他们有点泪流满面，离家出走也没什么。你死了也不稀奇！ 十、说对不起！ 对不起，但这并不意味着我真的做了什么大错事或不自然的事。它是一种软化剂，能让事物“扭转乾坤”，甚至创造“天堂”。其实有时候你真的错了，不认错就是大错特错。 十一、让奇迹发生。 既然你愿意承认自己的错误，你就是在为自己和家人创造一个天堂和一个奇迹，把不可能变成可能。 十二。爱 一切都是爱，爱是最伟大的治疗师。 十三。等待转机航班 如果没有转机，就要等。焦虑只会帮助你。当然，不要等结果从人间掉下来。还是要靠自己努力。但是，努力不一定会有结果，或者放弃一切，但是不努力就会一无所有。 十四。耐心 唯一需要等待的是耐心。有志者事竟成。 十五。智力 智慧使人不执着，也祝福灵魂。