创业与兴趣两相宜 女白领辞职开健身中心

  放弃高薪工作
王季雪的第一份工作在银行,这是一份令不少人羡慕的工作,稳定且高薪。可是当她熟悉了工作流程,发现这份工作缺乏挑战性时,便逐渐丧失了兴趣。正好当时老公工作调动,她索性辞职,全家一起迁至武汉。
1995年,王季雪进入武汉一家保险公司做财务工作,工作不太忙,所以朋友开公司需要她帮忙时,她很高兴地去做了兼职。如果不是一次意外,王季雪可能还在继续那样的生活。
在那次意外中,王季雪摔伤了腰椎,造成腰椎间盘突出,在医院住了整整40天。躺在病床上的那段日子特别难熬,也让王季雪明白,平日不在意的健康原来这么重要!
出院后,碍于腰伤,王季雪不敢运动,平时连走路都小心翼翼。然而,一个开健身馆的朋友告诉她,这样“保护”自己对身体的完全康复没好处,并鼓励她去健身。
王季雪十分吃惊:“我的腰都伤成这样了,还能健身吗?”尽管心存疑虑,但她还是抱着试试看的态度来到了健身房。在健身教练的指导下,先是跑步10分钟,然后慢慢延长跑步时间,同时做一些简单的运动。

  没想到,做了一段时间健身后,王季雪的腰伤竟然逐渐康复了。

  接手健身房
因为腰伤,王季雪越来越热衷于健身运动,她每周坚持最少做3次健身。健身能给自己带来健康,当然也能给别人带来健康。王季雪开始劝说周围的朋友一起来健身。
时间久了,她便萌生出自己开一家健身房的念头。
2003年,她偶然得到一个信息:洪山区某商场楼上的健身房要转让。
王季雪马上赶过去考察。
那个健身房面积很大,有3000多平方米,里面的器械、设备还算齐全,唯一的不足就是,当时这个地段十分冷清,商业氛围不浓,人流量较少。
经过仔细考虑,王季雪决定接手健身房,这一决定得到了家人的支持。

  接手容易,但怎么把健身房做好却不那么简单。正如王季雪最初的顾虑,健身房所处的位置商业氛围不浓,不太容易吸引顾客。要吸引会员,就要加强宣传。

  王季雪印出大量传单,在周围的居民区发放;同时她还在报纸上做广告。

  然而,效果并不明显,健身房的会员也没因此而增加。
  专业服务取胜
怎样才能吸引顾客呢?王季雪思来想去,最后只有采用一个“笨”办法:以服务来吸引会员。

  对服务行业而言,最关键的就是服务质量了,服务做好了,好的口碑自然就形成了。王季雪高价到武汉体育学院招教练,在她看来,教练是服务的关键,只有专业的教练才能提供专业的服务。
她根据顾客们的不同要求,不仅提供巡教(来回走动、辅导多人的教练),还提供私人教练。

  因为专业的服务,健身房渐渐得到会员们的认可,不少会员开始介绍朋友来健身,健身房逐渐吸引了越来越多的会员。

  然而,随着健身行业的发展,武汉的健身房越来越多,为了争取顾客,健身房之间打起了激烈的价格战。但王季雪坚持不打折,不走低价路线。在她看来,服务质量是健身者最看重的,也是健身房保持个性的关键,本来健身行业的利润空间就比较低,若再压低价格,就会导致服务跟不上。
因此,在周围一片打折声中,王季雪的健身房始终坚持做足服务、不打折。
出人意料的是,健身房的生意并未因此受到影响。一方面,健身房的会员本来就是冲着服务来的,更看重服务质量;另一方面,随着商场周围的发展,健身房周边的商业环境日渐成熟,对健身房的经营起到了促进作用。
如今,王季雪经营健身房已经接近两年了。从她接手时的600个会员,渐渐发展到今天的2000多人,在王季雪看来,如同当初的心愿一样,她已经把健康带给了更多人。

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