职场人际：与各种人相处的诀窍

对于刚参加工作或者刚到一个单位的年轻人来说，与周围同事的相处是非常重要的。学会与人相处，可以帮助你少走弯路，早日成功。其实工作能力强并不足以让每个人都成功。你必须两条腿走路，不仅要努力做好自己份内的工作，还要处理好人际关系。 其实由于家庭背景、文化程度、兴趣爱好、思想观念的差异，我们遇到的人五花八门。如果知道对方属于什么样的人，对症下药，见机行事，沟通起来会容易很多。哈佛大学公共关系教授史密斯泰格总结了职场中与各种人相处的各种类型： 无私的人往往被忽视，因为他们确实是世界上最善良的人。他们不会破坏你的生意，所以你也可能会忽略他们或认真对待他们。那样的话，你就错了。其实他们才是你真正能相处的朋友。办公室没有友谊的论断，只会在这些人身上失去意义。 固执己见的人一般思想陈旧，观念陈旧，但坚决抵制外界的建议和意见，任性而自以为是。你的金口玉言很难说服这样的人。你不妨开门见山，展开列举他工作生活中的一些错误做法，然后结合当下需要解决的问题提醒他严重的后果。这样，即使他当面抗拒你，他的内心也会开始动摇，怀疑自己决定的正确性。这个时候，如果你借机提出自己的观点，感性一点，理性一点，那么他接受的可能性会更大。 自大的人一般都是以自我为中心，傲慢自大，经常摆出一副盛气凌人，妄自尊大的姿态，缺乏自知之明。与这种人打交道或共事时，千万不要居高临下或傲慢自大。你需要做的就是长话短说，把需要简单解释的事情解释清楚。如果你要求他做某事，那是另一回事。 这种没有表情的人，即使你礼貌的跟他打招呼，他也不会有相应的回应。按照心理学的说法叫面无表情。面无表情不代表他没有情绪。只是这种人压抑自己的激情，不表现出来。所以，对于这种人，你不需要生气，继续说你想说的就好。到了关键时刻，他自然会用文字来表现自己的表情。 沉默型这种人一般比较内向，不善于沟通和言语。但不代表他无话可说。和他相处，你需要放慢谈话的速度，探索更多的话题。一旦他谈到自己擅长或感兴趣的事情，他会立刻“解冻”，向你倾吐。 自私的人普遍缺乏关爱，感到孤独。他总是把自己和自己的利益放在第一位。如果你让他做一些对自己不利的事情，你会很难和他沟通。和这种人相处，一定要发自内心的关注他，让他感受到情绪的温暖和价值。 思想散漫的人缺乏理想和积极的动力，生活懒散，工作缺乏激情。和这样的人相处，只有向他挑战，才能挖掘出他的斗志。 这种人，比较隐蔽，有很强的自卫心理。我怕你会泄露他内心的秘密。其实是很自卑的。如果你想了解他的性格和心理，不妨和他坐在一起，多喝几杯，让他酒后说实话。 行动迟缓的人通常思维迟钝，反应迟钝。你可以和他做朋友，但是和他一起工作不是理想的伴侣。 这种人乍一看是急智，往往在谈判达到高潮的时候突然做出决定。他缺乏远见，容易做出错误的判断。和他相处最好的方法就是时刻给他泼冷水，保持头脑清醒，不要带着情绪做草率的决定。 这种太迷茫的人，往往会精神分裂，注意力不集中，记忆力低下，理解能力不足。这样的人和那些行动迟缓的人一样，不是理想的合作伙伴。但是交朋友，这样的人很受欢迎。看起来休闲大方。