办公室如何化干戈为玉帛?


当你在工作中确实需要另一个人的帮助,而这个人曾经和你有过某种分歧,你该怎么办?显然,放弃不是一个好办法。虽然可以轻松做到,但是会让你失去一个有效的伴侣。你应该做的是如何化敌为友,让他们成为你的朋友。下面的实践可以帮助你实现这个目标。 (1)勇于承认自己的错误。 不要总是害怕承认自己的错误,以为别人会看不起你。其实真正有能力的人,都是勇于承认自己的错误的。 即使你的同事表达这种意思的方式没有让你高兴得跳起来,你也要愿意承认对方提出的正确观点。不,这并不意味着每当一个过分咄咄逼人的同事攻击你时,你就必须举手投降。但是你首先要考虑的是对方话里包含的信息,而不是说话的人。而且你要尽量客观的对待自己的观点,即使不是用特别客观的方式表达。此外,有一个小秘密要记住:承认自己错了,往往能带来让对方闭嘴的好处。这是创造惊人寂静的经典方式。 (2)关注他人的利益。 让对方喜欢你,愿意成为你的朋友,最好的办法就是关注他的兴趣。 (3)忽略威胁性问题。 有时候,我们会听到别人威胁性的问题,“你以为你是谁?”“你高三没教你点什么吗?”“你没听说过应急预案吗?”这些问题及其众多变种根本不是在询问任何信息,它们只是让你失去稳定的心态。不要带着情绪回答他们。根本不要回答他们。就当它们根本不是从你同事嘴里说出来的,直接回到你的话题:你感觉到了什么(而不是它是什么)?你计划做什么你想做什么?这样,不给同事骂你的机会,就有可能减少他(她)对这种威胁性问题的依赖。 (4)让对方知道你很需要他。 这一点很重要,它可以大大提高对方的积极性。当然,你是否真的需要是另一回事。我们的想法是用这种接纳来抬高对方的自尊心,这样在对方高兴的时候,就可以避免激化谈话,尽量减少或消除以后的敌意和怨恨。你可以提到你在工作中的两三个方面需要同事的建议或指导。如果要进一步确认这些方面,你的同事大概不会太反对。
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