如何向顾客介绍VIP卡

VIP卡是门店为了稳定客源，培养顾客忠诚度和促进再消费的一种常用营业手段。VIP卡可以通过一次性或者一定期限内消费一定金额获得。因此，导购在成交后向顾客推荐VIP卡，可以为门店培养优质顾客。
　　“成为VIP卡客户后可以长期享受打折，非常优惠”，让顾客感觉VIP卡是打折卡，没有体现出其价值所在，没有吸引力。
　　“VIP卡是您尊贵身份的体现”，如果是顶级品牌或者一线品牌，顾客或许会认可，但如果二三线品牌，则不适合。

　　导购秘籍
　　客认可的是WP卡的价值，而不是折扣。
　　导购策略
　　要让顾客接受一项服务或者产品，首先要让顾客知道这是什么（服务或产品介绍），能带给他什么（利益或价值），让顾客有必须获得的心理。
　　因此要让顾客乐意接受VIP卡，导购首先要将VIP卡办理和使用规则说明清楚，让顾客了解VIP卡的实际功能；其次要充分展示VJP卡的价值感（包括直接获得折扣和各种贴心服务），让顾客感觉拥有VIP卡是一种无可替代的尊重。
　　导购语言一
　　导购：罗先生，看来您也是爱好者，我建议您办一张VIP卡，这样您不仅可以在我们品牌的全国任何一家连锁店享受统一的折扣，还可以在每个月的8日享受正常折扣后的九折，而且所有的消费金额可以积分，年底还可以用积分换礼品。现在，您只要在这张登记表上登记一下个人资料（事先准备好VIP顾客资料登记表）就可以办理了。
　　导购语言二
　　导购：罗先生，恭喜您，我刚才查看了您三个月的消费记录，您在我们店的消费金额累计已经超过3000元，根据公司规定，您成为了我们的VIP顾客，将享受到VIP会员特有的优惠和服务。来，您填一下这张VIP顾客资料表，我马上为您办卡。
　　导购语言三
　　导购：罗先生，您真是一位对生活非常讲究的人，为您服务是件非常开心的事，也希望能够经常为您提供优质的服务。为此，我诚挚地邀请您成为我们店最尊贵的VIP顾客，只要耽误您一分钟时间，简单的填写资料就可以了，来，我为您办理吧。

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