顾客损坏店铺的商品时该怎么处理


1.为了避免顾客不小心损坏商品,店铺的经营者应该在店铺内设置一些标语,提醒顾客在观赏、选购商品时要小心一些。如果店铺没有提醒顾客,那么一旦发生了意外,消费者不小心损坏了商品,只需要承担一部分责任,店铺也要承担一部分责任。
  2.如果顾客不是故意的,但被损坏的商品又没办法修复,那么,店铺可以把商品以成本价或是半价出售给顾客。
  3.如果损坏的商品可以修复,那么店铺可以按照具体情况决定是否让顾客支付所需要的修复费用,可以修复的商品基本上是不用赔偿的。
  4.被顾客损坏的商品如果可以退给供货商,那么顾客就不需要赔偿。
  5.价格比较低廉的破损商品是不用顾客赔偿的。
  6.价格比较高的破损商品,可以按成本价与顾客协商赔偿。破损的商品如果还具有使用价值,可以低价处理给损坏商品的顾客。

  以上就是我要创富网给大家带来的顾客损坏店铺的商品时该怎么处理的相关知识,希望能够帮助到您,本站还有很多其他类别的开店方面的知识,欢迎点我进入您想要了解的开店项目开始学习。

标签:
  • 防盗要领
  •  
  • 防盗经验
  • 更多栏目最新
    商场员工对商品的安全意识防范
    商场员工对商品的安全意识防
    一、什么是安全   安全是一种工作态度,也是一种意识。
    丢失盘点 环形柜台化妆品试用装最易被盗
    丢失盘点 环形柜台化妆品试
      7天的黄金假期今天开始,许多人摩拳擦掌准备逛商场。
    如何把你商店的偷窃损失减少到最小
    如何把你商店的偷窃损失减少
      概要   诸如偷一只圆珠笔或计算器的小偷小摸行为
    如何发现收银员偷盗行为 发生了怎么处理
    如何发现收银员偷盗行为 发
         无数案例证明,当某个收银员一旦完全了解收款系