参与反欺诈的三个原则


面对加盟连锁的信息,一定不能有偏见,一定要考察总部和已经在运营的加盟商。还可以加上暗访等手段,不能急于签约。  故事一:

即将大学毕业的肖伟正在考察创业项目。“最近看到电视台经常播放一些加盟连锁的信息,就关注了一下。店家邀请了很多加盟商现身说法。我觉得有些项目确实不错,但还是很怕被骗,不知道怎么辨别真假。”同样,将于年底退伍的士官赵丽也在寻找创业项目。“我的退休费10万左右,想留在当地创业。有老乡朋友建议我加盟连锁店,我也在找人帮我打听项目。”赵丽也坦言,他仍然不知道该投资什么样的项目。

作为一名经常代理加盟连锁案件的律师,北京惠诚律师事务所孙连辉律师表示,“目前市场上真正好的加盟企业太少,好企业的门槛特别高。很多门槛特别低的企业其实都是冒充好企业,创业者一定要警惕特许经营的陷阱。”孙律师说,这几年他看到了特许经营行业的飞速发展,也看到了这个行业更多的欺诈和无奈。“希望能为创业者在特许经营方面提供一些建议或帮助”。原则一:不能偏听偏信。“面对加盟连锁信息,一定不能偏听偏信。你必须考察总部和已经在运营的加盟商。”孙律师这样提醒创业者。  故事二:

2007年,在德国留学的小吴回国,准备找个项目创业。因为经常光顾一家美容店,美容店的老板和店员开始游说小吴开连锁美容店,并拿出一套资料给小吴看。资料显示,这家美容连锁机构属于香港一家国际集团,在10多个城市和地区设有分店。资料上明确列出了盈利计划表,第一年可以净赚8万元。虽然感动,但小吴还是担心店铺的管理,商家答应指派店长和店员维持生意。小吴只需要做老板。

交了12万的加盟费后,小吴的美容店开张了。但随着时间的推移,她发现顾客对美容店的服务越来越不满意,因为店里经营的瘦身产品根本达不到任何瘦身效果,小吴意识到自己可能被骗了。

“这是一个典型的因为观点偏颇而上当受骗的案例。这个案子是我代理的。”孙辉说:“这家公司还给小吴颁发了许多奖状。经过我们和质检机构的沟通,发现出具这个证书的机构是个假机构,这个证书肯定是伪造的。三个月下来,小吴已经赔了包括加盟费在内的20多万。”

创业者一定不要听信特许人的吹嘘,不要相信特许人拥有的体系和品牌。有的企业甚至冒充国际大企业、知名品牌。这是孙律师的经验总结。

有一次,孙莲会在一家咖啡馆喝咖啡,店主自称是意大利品牌连锁。出于职业敏感,孙连辉在离开前记住了这家店的中英文名称,并随身带走了店里的一些资料。经过专业的调查,孙炼会发现这是一家假冒意大利品牌的加盟公司。“据我所知,这家连锁店在最好的时候有十几家加盟店,但现在正逐渐倒闭。因为没有品牌,没有知名度,没有成功的运营模式,企业没有竞争力,必然会在与其他品牌的竞争中失利。”原则二:不要急着签合同。“无论你担心什么,他都会向你保证。设骗局的加盟商会想尽办法打消加盟商的顾虑,急于签约。对于这种加盟连锁的特许人,创业者要多做考察。”劳伊

企业家梁潇对一家运动服装连锁店很感兴趣。特许人约梁潇见了几家加盟商。“他们的加盟商位置比较好,展厅布置得很漂亮,服装质量也很好,价格也低。因为看了几家不同的店,我就信了,签了合同。连锁主管也一再向我保证,衣服卖不出去可以退货,还答应帮我装修展厅,叫我不要有任何后顾之忧。”

就这样,梁潇装饰了门面,但当货物交付到梁潇时,才发现货物的质量与检查时看到的完全不同。“款式不新颖,质量也很差,根本就是卖不出去的服装”。

梁肖总结了自己被骗的经历,称正是因为对方让他放心,他才觉得万无一失。特许经营链的欺诈方式多种多样。有些加盟商只卖机器和原材料,不收加盟费,也就是说机器生产的产品还是包销的。“机器卖出去,加盟商会以产品质量不合格等各种理由拒绝回收产品。所以,没有门槛不一定是好事。”孙会说。  故事三:原则三:你要暗访加盟店,百度搜索“加盟连锁”,发现有很多网站发布加盟连锁信息。拨通了一家经常在电视台打广告的加盟连锁网站的电话,询问如何在网站上发布加盟信息。一位工作人员说,“出示营业执照就行了,复印件也可以。”营业执照复印件能否验证企业是否具有加盟连锁资质?“这肯定不够。这种方式发布的信息真假难辨,创业者很容易上当受骗。”

孙律师表示,有意加盟特许经营的企业家,首先要了解特许经营的概念、特点、内容、运作方式,最好熟悉《商业特许经营管理条例》,因为条例对特许人的资质进行了规定,实行备案管理制度和信息披露制度。了解了这一点,投资人在考察项目时就会有明确的考察目标,防止被骗。“但无论如何,我认为坚持暗访加盟商和不同地点的加盟商是最保险的办法。”孙律师坦言。

据孙连辉介绍,我国《商业特许经营管理条例》已于2007年5月1日实施。孙连辉认为,特许连锁的一些法律法规应该进一步完善。“比如条例规定的特许人从事特许经营。

经营活动应当拥有至少两个直营店,并且经营时间超过1年。这个我们称为‘2+1’,但我觉得在中国目前的信用体系下,‘2+1’显然是不够的,应该规定的年限更长一些,这才有利于规范那些有诈骗想法的企业。”
  创业者加盟连锁如果被骗该怎么样挽回损失呢?孙律师表示,诉讼并不是最好的解决方式,“因为诉讼是一件费时间和成本的事情,最好是通过到行政机关比如工商、商务部门投诉的方式解决,也可以请律师代为向特许人交涉,诉讼只是最终的解决方式。”万变不离其宗,把握好加盟防骗的三原则,你才能有效降低加盟受骗的风险。
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