要保证让客户能得到切实利益

推销员在向用户推销产品的过程，也是买卖双方进行判断和认同的过，如果不能实现买卖双方的共赢，那么成交就很难实现。只有双方都得到了应有利益的满足，交易才能实现。因为你的客户与你同样精明，如果你只是把自己的利益放在眼前，置对方于不顾，那么，你往往以失败告终。只有让对方获利了，自己才会赚钱，这是买卖的既定法则。
　　小宋是一家电子配件公司的销售员。一天，他如约拜访了一位客户，与其洽谈购买事宜。客户表示：“我和你们公司还是第一次接触，不知道你们的产品质量如何？”
　　小宋向对方保证：“无论从产品质量上还是客户服务上，我们都是一流的，而且有许多大公司成为我们的忠实客户，这些都是有证可查的。对于产品质量方面，你大可放心。”
　　客户提出：“虽然你保证产品质量是一流的，可你们的产品价格比其他同类产品高，这是为什么？”
　　小宋说：“这种产品的价格在市场上长期以来一直居高不下，与其公司相比，我们公司的价格实际上已经很低了。造成产品高价的主要原因是它的造价本身就高出其他产品，我们最起码要保证收回成本，所以…”
　　“如果这样的话，那么我们就觉得不太划算了，毕竟我们公司……”说到此，实际客户已经是在拒绝了。
　　不少销售员在谈判时都会犯这样的毛病，过于关注自己的销售目标，却忽略了对客户实际需求的考虑。任何一位客户都是在自身需求得到满足后才会考虑成交的，如果销售员无法做到这一点，想要实现成交几乎不可能。针对以上情景，销售员可以这样来做：
　　客户：“我和你们公司还是第一次接触，不知道你们的产品质量如何？”
　　销售员：“之所以能在众多的竞争对手之中站住脚，就是靠的我们公一贯坚持高质量的客户服务，并提供优质的产品，这些方面与我们有过合作的许多大客户都可以证明。事实上，正是因为长期坚持采用我们公司的产品，很多合作伙伴才能创造令业界瞩目的高效能业绩。相信以贵公司的实力和影响力，如果与公司合作，可以令工作效率大大提高，而且也有利于贵公司的品牌延伸……”
　　客户：“你们的产品价格怎么比其他同类产品要高出一截？这是为什么？”
　　销售员：“这种产品的价格确实要高于其他产品，这是因为它具有更卓越的性能，它能够为你创造更大的效益，与今后你获得的巨大利润相比...”

　　客户：“你说的也有道理……”
　　实现双赢的前提在于买卖双方利益的互相满足。因为客户是你的长期“合伙人”，要多考虑客户的感受，在保证利润的基础上尽量满足客户的需求，你不能让他有吃亏的感觉。
　　那么在谈判过程中，销售员如何才能与客户建立一种合作共赢、长期合作的友好关系呢？
　　1、客户知道购买产品为其带来的利益
　　销售是一个利益博弈的过程，交易的双方是受利益驱使的。想要实现销售成功，销售员就要通过与客户沟通达成双赢。产品是实现利益的立足点，销售员要让客户知道购买产品可以为其带来什么样的利益，这样才能吸引客户对产品的关注。
　　例如，当客户对是否购买产品感到犹豫不决时，销售员可以向客户表明：我们的产品可以为你创造更大的效益，如果你能购买我们的产品，就能获得巨大的利润。客户感受到了利益的存在，购买欲望就会进一步加强。这样一来，双赢就能得到进一步实现。
　　需要注意的是，在向客户表示其可从购买中获得利益时，销售员一定要态度诚恳、实事求是，并富有激情，使语言具有说服力和感染力，以提高客户对产品的信任度。
　　2、让客户知道双方合作的好处
　　在与客户谈判的过程中，销售员应尽可能地向客户表明希望与其长期合作。无论对客户还是销售员本身来讲，这都有一定的好处。因为销售员开发一个新客户往往比接待老客户费时费力得多，而对于客户来说，对产品足够了解与掌握也会为他们节省很多精力和时间。
　　3、介绍产品时要从客户需求出发
　　在谈判过程中，当客户自我需求得到满足之后，往往会主动做出成交决定。所以，销售员在向客户销售产品时，要尽可能地从客户的实际需求出发，弄清楚他们需要什么或者在哪些方面面临难题，并采取适当的方法予以解决。
　　例如，在向客户介绍产品时，销售员可以说：“贵公司对产品质量要求很高，而我们的产品也以优异的品质赢得了很多大型合作伙伴，相信我们合作会非常满意，也会非常愉快的。”
　　这样让客户从谈判中得知，这场交易不但满足了他预想的起码要求，还能为自己赢得其他好处。那么，他们大多会表现得更加积极，以一种“实现成交可以使我得到某些益处”的态度与销售员进行谈判，从而提出成交。
　　如果客户提出了一些额外的小要求，你可以在确保自身和产品不受侵害的前提下尽量去做，尽可能地满足客户需求，而此时你基本上也可以得到自己想要的。

  以上就是我要创富网给大家带来的要保证让客户能得到切实利益的相关知识，希望能够帮助到您，本站还有很多其他类别的开店方面的知识，欢迎点我进入您想要了解的开店项目开始学习。